Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych
Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony oraz zakupu produktów cyfrowych oferowanych przez Momentum.
Sprzedawcą produktów jest:
Momentum
email: hello@momentum360.pl
Strona umożliwia zakup produktów cyfrowych oraz dostęp do materiałów edukacyjnych związanych z marketingiem, organizacją działań online oraz budowaniem prostego systemu marketingowego dla małych firm i ecommerce.
Korzystając ze strony oraz dokonując zakupu, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszym regulaminie.
Regulamin jest dostępny na stronie w sposób umożliwiający jego zapisanie lub wydrukowanie.
2. Charakter oferowanych produktów
Produkty dostępne w sklepie mają charakter cyfrowy i nie posiadają fizycznej formy.
Produkty mogą obejmować między innymi:
ebooki
workbooki
checklisty
materiały PDF
materiały edukacyjne
pliki do samodzielnej pracy
Produkty mają charakter edukacyjny i informacyjny.
Materiały nie stanowią indywidualnej porady marketingowej ani biznesowej.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze strony oraz produktów cyfrowych potrzebne jest:
urządzenie z dostępem do internetu
aktualna przeglądarka internetowa
program umożliwiający odczyt plików PDF
aktywne konto email
Sprzedawca dokłada starań, aby materiały były dostępne w sposób możliwie prosty i wygodny.
4. Składanie zamówienia
Zamówienie można złożyć poprzez stronę internetową.
W celu dokonania zakupu należy:
wybrać produkt
uzupełnić dane wymagane w formularzu
zaakceptować regulamin
dokonać płatności
Po złożeniu zamówienia kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres email.
Podanie prawidłowego adresu email jest konieczne do dostarczenia produktu.
Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
5. Cena produktu
Cena produktu podana jest na stronie produktu.
Cena jest ceną brutto.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen lub wprowadzania promocji.
Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych.
6. Płatności
Płatności realizowane są za pomocą operatorów płatności dostępnych na stronie.
Dostępne metody płatności mogą obejmować:
płatność online
kartę płatniczą
BLIK
przelew elektroniczny
Płatność musi zostać dokonana przed udostępnieniem produktu.
7. Dostarczenie produktu cyfrowego
Produkt cyfrowy dostarczany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Najczęściej dostęp do produktu przyznawany jest automatycznie.
Kupujący może otrzymać:
link do pobrania produktu
wiadomość email z dostępem do materiału
dostęp do pliku w panelu klienta
Jeżeli wiadomość z dostępem nie dotrze, należy sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się mailowo.
8. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni.
W przypadku produktów cyfrowych prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu realizacji zamówienia.
Kupując produkt cyfrowy, kupujący wyraża zgodę na dostarczenie treści przed upływem 14 dni od zakupu oraz akceptuje utratę prawa odstąpienia od umowy po otrzymaniu dostępu do produktu.
9. Prawa autorskie i licencja
Wszystkie materiały dostępne na stronie stanowią własność Momentum.
Produkty objęte są ochroną praw autorskich.
Kupujący otrzymuje licencję do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek.
Nie jest dozwolone:
udostępnianie materiałów osobom trzecim
sprzedaż materiałów
kopiowanie materiałów w celach komercyjnych
publikowanie materiałów w internecie
rozpowszechnianie materiałów w całości lub części
Materiały nie mogą być wykorzystywane jako własne produkty.
10. Reklamacje
Jeżeli produkt nie działa prawidłowo lub dostęp do niego jest niemożliwy, kupujący może zgłosić reklamację mailowo.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w możliwie najkrótszym czasie.
W przypadku uzasadnionej reklamacji sprzedawca zapewni ponowny dostęp do produktu lub usunie problem techniczny.
11. Odpowiedzialność
Materiały mają charakter edukacyjny.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty osiągnięte po wykorzystaniu materiałów.
Efekty zależą od indywidualnej sytuacji, doświadczenia oraz wdrożenia wiedzy.
12. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
13. Zmiany regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów lub sposobu działania strony.
Aktualna wersja regulaminu zawsze znajduje się na stronie.
13. Zmiany regulaminu
W sprawach związanych z zakupem można skontaktować się mailowo:
hello@momentum360.pl